Volvo Cars
Case study
Klant: Volvo Cars
Industrie: Automobielindustrie
Uitdaging: Het verkrijgen van tijdige, consistente en betrouwbare informatie over de prestaties van hun dealers.
Volvo Cars Nederland heeft hun operationele processen getransformeerd met behulp van Qlik
Als importeur van Volvo personenauto's in Nederland behaalde het bedrijf in 2013 een marktaandeel van 5,8% met meer dan 24.500 verkochte auto's. Het hoofdkantoor in Beesd importeert auto's, brengt ze op de markt en ondersteunt 106 dealers. De uitdagende marktomstandigheden, zoals de crisis, hebben geleid tot een significante efficiëntieverbetering bij Volvo Cars Nederland.
Hanneke Brefeld, Manager Business & Process Planning bij Volvo Cars Nederland, reflecteert op haar ervaring rond 2007 als manager van het Knowledge Center bij Volvo Cars Nederland. Ze ontdekte destijds dat er aanzienlijke verbeteringen mogelijk waren in het tijdig en regelmatig leveren van beschikbare informatie over de prestaties van dealers. Tot die tijd werd er handmatig om de zes maanden een rapport samengesteld.
Een enorme efficiencyslag tegen lage kosten
Van Excel naar Microsoft Word
Verschillende personen leverden informatie in hun eigen format aan, wat resulteerde in een maand tijd om alle prestatiecijfers per vestiging te verzamelen en te rapporteren. Dit leidde tot verouderde informatie voor medewerkers die de dealers bezochten en tot discussies over de betrouwbaarheid van de cijfers, aangezien er geen uniforme criteria waren.
Volvo Cars Nederland kwam in contact met Qlik dankzij een succesverhaal bij Volvo Cars Spanje. René Traa, IT & Facility Manager bij Volvo Cars Nederland, ondanks enige voorkeur, werden verschillende Business Intelligence-oplossingen bekeken. De sterk gefragmenteerde IT-omgeving leidde uiteindelijk tot de keuze voor het Qlik-platform. Dit platform stelde het bedrijf in staat om snel analytische applicaties te ontwikkelen met data uit diverse bronnen, zonder de noodzaak van een datawarehouse.
Laat ons jou helpen
Wil je meer inzichten in Business Intelligence of ben je benieuwd naar wat wij met onze samenwerking kunnen bereiken? Neem contact met ons op en wij helpen jou verder.
