ITSM Insights
Transformeer je IT-dienstverlening met data
Wil je meer controle over je IT-processen en klanttevredenheid verhogen? Het ITSM Insights-dashboard biedt direct bruikbare inzichten zonder dat je afhankelijk bent van maatwerk, specialistische kennis of extra resources. Hiermee stroomlijn je eenvoudig je IT-dienstverlening en verbeter je de gebruikerservaring.
Optimaliseer IT-diensten en verhoog klanttevredenheid
Met het ITSM Insights-dashboard wordt je IT-organisatie een efficiënte en succesvolle serviceprovider. Het dashboard geeft real-time en trendmatige inzichten in prestaties en verbetermogelijkheden. IT-professionals herkennen hun bijdrage, teamleiders zien direct de kansen en procesmanagers krijgen inzicht in de workflow en knelpunten. Het belangrijkste: de eindgebruiker ervaart een continue verbetering van de IT-dienstverlening.
Belangrijkste voordelen van het ITSM Insights-dashboard
- Inzicht in IT-prestaties
Krijg een helder overzicht van incidenten, wijzigingen, serviceverzoeken en risico’s uit je ITSM-tool. Het dashboard verrijkt deze data en presenteert trends zoals doorlooptijden, backlogs en knelpunten. Filter eenvoudig op team, proces, service of leverancier om direct stuurinformatie te verkrijgen voor betere beslissingen. - Proactieve coaching voor snellere resultaten
Inzichten zijn waardevol, maar de echte verandering zit in actie. Met onze expertise ondersteunen we jouw team om IT-processen effectiever aan te sturen. Door actieve coaching leren teams sneller inspelen op problemen en kansen, wat leidt tot duurzame verbeteringen en hogere klanttevredenheid.
- Standaardisatie zonder complexiteit
Alle IT-organisaties werken met vergelijkbare basisprocessen. Ons dashboard zorgt ervoor dat je deze processen eenvoudig beheert en optimaliseert, zonder constant maatwerk of ingewikkelde aanpassingen. Teams kunnen zich focussen op hun kerntaken in plaats van op dashboardbeheer. - Gebruiksvriendelijke ITSM-tool
Het ITSM Insights-dashboard biedt directe toegang tot relevante ITSM-data zonder dat diepgaande kennis vereist is. Hierdoor kunnen teamleden snel en proactief handelen op basis van actuele inzichten.
Test hier zelf
Ontdek zelf alle mogelijkheden in ons demo rapport hieronder. Ben je benieuwd naar onze oplossing en wil je een volledige demo met één van onze specialisten? Laat het dan weten via onderstaande formulier.
Vraag een gratis demo aan!
Maatwerk dashboards behoren tot het verleden. Ze zijn tijdrovend, duur en vereisen diepgaande kennis van statistiek, ITSM en Power BI. ITSM Insights biedt een complete, direct inzetbare oplossing waarmee je jouw IT-diensten meetbaar verbetert.
Wil je meer weten over het Power BI dashboard van ITSM? Neem dan contact op vraag een gratis demo aan.
