Deventer Ziekenhuis
Belangrijk in de regio Salland
Als een vooraanstaand middelgroot ziekenhuis in de regio Salland, speelt Deventer Ziekenhuis een belangrijke rol in de zorg. Het staat bekend om zijn prioriteit voor snelle toegang, topkwaliteit, veiligheid, vertrouwen en persoonlijke zorg. Het ziekenhuis biedt werk aan een personeelsbestand van ongeveer 2500 medewerkers, met in totaal 267 bedden in de kliniek, 73 bedden voor dagbehandeling en een Intensive Care (IC) met 12 bedden.
Informatie-uitdagingen en toonaangevende zorg
Het ziekenhuis maakt gebruik van diverse software zoals AFAS Profit, HIX, MedEye en Vidaví. Hierdoor is er een groot aanbod aan informatiebronnen beschikbaar, variërend van FTE-inzet en productie tot protocollen en financiën. Het omzetten van deze gegevens naar bruikbare managementinformatie is een uitdaging voor de afdeling Finance, Control & Informatie (FC&I). Mark Klein Koerkamp, hoofd van FC&I, merkte bij zijn aantreden drie jaar geleden op dat de verstrekte managementinformatie beperkt was.
Qlik Sense verspreidt zich als een olievlek over de organisatie
Een nieuwe koers
Aan de ene kant zag ik een team dat vol trots was op hun prestatie: het ontsluiten van de data met een datawarehouse. Aan de andere kant merkte ik een gebrek aan communicatie met interne klanten; zij waren niet goed op de hoogte van onze werkzaamheden. Dit bracht me ertoe om het tijdig leveren van relevante managementinformatie aan de juiste belanghebbenden tot een van mijn prioriteiten te maken in mijn nieuwe rol.
Om deze managementinformatie te verbeteren, koos Mark Klein Koerkamp voor een gestructureerde aanpak. Het digitale adviesbureau Ilionx werd gevraagd om de huidige situatie te analyseren en een plan op te stellen voor de toekomst van het ziekenhuis over drie jaar.
Mark Klein Koerkamp verklaarde: "Onze informatie, afkomstig uit de databronnen in ons datawarehouse, was prima. Het probleem lag voornamelijk in de presentatie. De data kon niet visueel worden weergegeven voor de gebruiker via selfservice. Eenvoudige tabellen nodigden niet uit tot verder onderzoek."
Contact
Benieuwd naar hoe managementinformatie visueel kan worden gemaakt en wat dit voor jouw organisatie kan betekenen? Neem dan nu contact op.
