Klant: Fresh Tandartsen
Industrie: Gezondheidszorg
Uitdaging: Grip op groei in BI landschap
Schaalbare BI als fundament voor groei bij Fresh Tandartsen
Probleem
Met 41 tandartspraktijken verspreid door Nederland is Fresh Tandartsen één van de meest impactvolle spelers in tandheelkunde/mondzorg. Voor hen is het hebben van goede data echt cruciaal.
Malko Honkoop, Manager Business Control & IT bij Fresh Tandartsen:
“We willen niet alleen per vestiging sturen, maar juist ook over de vestigingen heen inzicht hebben. Dat geldt zowel voor medisch inhoudelijke zaken als voor de bedrijfsvoering.”
De bestaande BI omgeving begon daarbij steeds meer te knellen. “We groeiden als organisatie en merkten dat onze oude omgeving onvoldoende meebewoog. Het was lastig om flexibel analyses te doen en het fundament was eigenlijk niet klaar voor verdere schaalvergroting.”
De update van het elektronisch patiëntendossier werd een kantelpunt. “Dat was voor ons hét moment waarop we dachten: als we het doen, laten we het dan meteen goed doen en ook het BI landschap moderniseren.”
Oplossing
Fresh Tandartsen koos voor een oplossing op basis van ons Victa Data Platform. Dat betekent een cloud gebaseerde BI oplossing met Snowflake technologie. Voor Fresh Tandartsen was het belangrijk dat de omgeving schaalbaar, betrouwbaar en stabiel is, maar tegelijkertijd flexibel genoeg blijft om ad hoc vragen te beantwoorden. De samenwerking speelde daarin een belangrijke rol.
Malko Honkoop: “We zijn dit traject gestart met drie vaste contactpersonen vanuit Victa. Een projectmanager, iemand met een technische focus en iemand op het gebied van rapportage en BI. Doordat we bijna wekelijks contact hadden, konden we snel keuzes maken en samen bouwen aan een omgeving die echt past bij onze organisatie.”
Resultaat
Het resultaat is volgens Malko duidelijk merkbaar. “We hebben nu een schaalbare BI omgeving staan die gewoon stabiel draait. Binnen één jaar zijn we van vijf naar twintig aangesloten vestigingen gegaan en dat zonder gedoe.”
De nieuwe omgeving vormt een stevig fundament voor de toekomst. “Er staat nu een basis waarop we verder kunnen bouwen. We hebben beter inzicht, meer rust in de organisatie en vooral een BI landschap dat met ons meegroeit in plaats van afremt.”
Krijg ook grip!
Benieuwd hoe jouw organisatie meer grip krijgt op de bedrijfsvoering met een schaalbare BI oplossing? Neem contact op en ontdek wat een vergelijkbare oplossing voor jouw organisatie kan betekenen.